0131.332000 è il nuovo numero del Call Center del Gruppo Amag

Un numero unico per semplificare il contatto con i cittadini

 

 

Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131 332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini e questo nuovo call center unificato è un primo passo in questa direzione.

 

Rimangono invariati i numeri verdi:

 

Pronto intervento acqua e gas   800.234.504

Per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.

 

Assistenza utenti acqua e gas   800.236.211

Info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti.

Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì  dalle ore 8:15 alle 12:00 e dalle ore 14:15 alle 16:45.

 

Segnalazione guasti illuminazione pubblica   800.140.023

Il numero verde è attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.

 

Assistenza gestione rifiuti   800.296.096

Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì

dalle ore 8:30 alle 13:00 e dalle ore 14:30 alle 17:00.

 

Pronto intervento rifiuti   800.301.060

Esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente.

Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.