Customer satisfaction al Servizio Anagrafe del Comune di Alessandria

Customer satisfaction al Servizio Anagrafe del Comune di Alessandria

Da lunedì 12 novembre una nuova indagine per conoscere l’opinione dell’utenza e valutarne i suggerimenti

Da lunedì 12 a venerdì 16 novembre 2018, gli utenti che si recheranno agli sportelli del Servizio Anagrafe del Comune di Alessandria (presso il Palazzo Municipale, piazza della Libertà 1, I piano, lato via Verdi) riceveranno un questionario, atto a monitorare la percezione della qualità: ciò che, con termine inglese, è chiamata indagine di “customer satisfaction”.

L’indagine, che si articola su due specifiche sezioni, è finalizzata, in particolare, a rilevare la qualità del nuovo sistema di prenotazioni della Carta d’Identità Elettronica (CIE), introdotto a seguito dell’obbligatorietà del rilascio di tale documento. Continua a leggere “Customer satisfaction al Servizio Anagrafe del Comune di Alessandria”

Chiusura temporanea sportelli Anagrafe per completamento operazioni attivazione nuova Anagrafe Nazionale Popolazione Residente

Lunedì 15 ottobre chiusura temporanea degli sportelli dell’Anagrafe per il completamento delle operazioni di attivazione della nuova Anagrafe Nazionale Popolazione Residente

L’A.N.P.R.-Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente sostituirà progressivamente le attuali Anagrafi dei 7.978 Comuni italiani, diventando il riferimento unico per la Pubblica Amministrazione, le società partecipate e i gestori di servizi pubblici.

Comune.jpg

Ogni Comune dovrà riversare in A.N.P.R. la propria banca-dati e, da quel momento, verrà considerato “Comune subentrato” operando direttamente con questa nuova banca-dati nazionale: una banca-dati “centralizzata” che consentirà di superare le precedenti frammentazioni subentrando progressivamente alle Anagrafi comunali e all’Anagrafe degli Italiani residenti all’estero.

L’A.N.P.R. renderà attuabili in futuro altre innovazioni collegate all’identità del cittadino e al suo rapporto con la P.A. quali: il Domicilio digitale, l’Anagrafe Nazionale degli Assistiti, il Fascicolo Sanitario Elettronico e il Censimento permanente. Continua a leggere “Chiusura temporanea sportelli Anagrafe per completamento operazioni attivazione nuova Anagrafe Nazionale Popolazione Residente”