Accessibilità dei servizi pubblici a sportello, a che punto siamo?

Tutto sembrerebbe scontato: legge Stanca, diversi regolamenti e circolari, che non lascerebbero scampo, ormai il disagio dei cittadini è vecchia storia ….. ma a chi non è mai capitato di aver trovato personale allo sportello decisamente non preparato ad affrontare problematiche inerenti le persone disabili ma non solo, anche per gli anziani in difficoltà con la tecnologia.

Già è difficile raggiungere lo sportello: corridoi, scale, tornelli, prenotazione del numero;per non parlare dei bancomat, vero spauracchio anche solo per gli anziani, posto dove apporre la firma, imbarazzo dell’impiegato che, se è incline alla bontà,magari ti aiuta! eccetera.

Nelle leggi ecircolari si manifesta il diritto di esprimere la propria volontà in autonomia,ma come? Predisponendo, ad esempio, i servizi in tutti i canali dicomunicazione possibili (telefono, mail, internet). In una circolare, 3/17, si raccomandala formazione del personale, oltre che l’utilizzo dei nuovi strumenti messi adisposizione dalla tecnologia Vengono inoltre date indicazioni: sulla gestionedelle attese agli sportelli, sulla mobilità all’interno degli uffici, sullapredisposizione di postazioni adeguatamente attrezzate con ausili assistivi conlo scopo di permettere alle persone di portare a termine le operazioni inautonomia. La circolare sembra chiara ….. ora gli enti pubblici non avrebberopiù alibi per ottemperare a queste direttive. Ci riusciranno, oppure prevarràancora il pressappochismo, lo spontaneismo, la superficialità che si èimpadronita di tutti noi? Già mi sembra di comprendere la risposta…….

Marco Ciani: A Casale Monferrato nasce il nuovo “Sportello salute” CISL aperto a tutta la cittadinanza

A CASALE M.TO NASCE IL NUOVO “SPORTELLO SALUTE” CISL APERTO A TUTTA LA CITTADINANZA

Obiettivo: fornire informazioni ed orientamento sul tema della tutela della salute
e problematiche legate all’amianto

Dal prossimo 23 ottobre, presso la Cisl di Casale M.to in Via Rivetta 41, sarà attivo il nuovo Sportello Salute.

Il servizio, presentato questa mattina con una conferenza stampa, nasce dalla sinergia tra Cisl territoriale, FNP CISL Alessandria-Asti (federazione che tutela i pensionati), e dall’associazione di volontariato ANTEAS Cisl in collaborazione con il Dott. Franco MONGIO’ (Cisl Medici), al fine di offrire un servizio gratuito di supporto a tutti i cittadini, guardando sopratutto alle fasce più deboli ed anziane.
Oltre a fornire assistenza su tutto ciò che ruota intorno alla tutela/diritto alla salute lo Sportello dedicherà particolare attenzione alle patologie connesse all’amianto.

“Abbiamo creato questo nuovo servizio con l’intento di essere ancora più vicini al territorio, dal momento che come organizzazione sindacale, oltre alla tutela individuale di lavoratori e pensionati, crediamo nell’importanza di promuovere iniziative a favore di tutta la comunità, a maggior ragione in una città divenuta simbolo della lotta contro la fibra-killer”, spiega Marco Ciani, Segretario generale Cisl Alessandria-Asti. Continua a leggere “Marco Ciani: A Casale Monferrato nasce il nuovo “Sportello salute” CISL aperto a tutta la cittadinanza”

A CASALE M.TO NASCE IL NUOVO “SPORTELLO SALUTE” CISL APERTO A TUTTA LA CITTADINANZA

A CASALE M.TO NASCE IL NUOVO “SPORTELLO SALUTE” CISL APERTO A TUTTA LA CITTADINANZA

Obiettivo: fornire informazioni ed orientamento sul tema della tutela della salute e problematiche legate all’amianto

Dal prossimo 23 ottobre, presso la Cisl di Casale M.to in Via Rivetta 41, sarà attivo il nuovo Sportello Salute.

cisl trasporto amico ANTEAS CISL a CASALEcisl volantino SPORTELLO SALUTE CISL CASALEcisl CONFERENZA STAMPA SPORTELLO SALUTE CISL CASALE-16-10-18cisl 44109335_10215829582404860_1472396024080236544_n

Il servizio, presentato questa mattina con una conferenza stampa, nasce dalla sinergia tra Cisl territoriale, FNP CISL Alessandria-Asti (federazione che tutela i pensionati), e dall’associazione di volontariato ANTEAS Cisl in collaborazione con il Dott. Franco MONGIO’ (Cisl Medici), al fine di offrire un servizio gratuito di supporto a tutti i cittadini, guardando sopratutto alle fasce più deboli ed anziane.
Oltre a fornire assistenza su tutto ciò che ruota intorno alla tutela/diritto alla salute lo Sportello dedicherà particolare attenzione alle patologie connesse all’amianto.

“Abbiamo creato questo nuovo servizio con l’intento di essere ancora più vicini al territorio, dal momento che come organizzazione sindacale, oltre alla tutela individuale di lavoratori e pensionati, crediamo nell’importanza di promuovere iniziative a favore di tutta la comunità, a maggior ragione in una città divenuta simbolo della lotta contro la fibra-killer”, spiega Marco Ciani, Segretario generale Cisl Alessandria-Asti. Continua a leggere “A CASALE M.TO NASCE IL NUOVO “SPORTELLO SALUTE” CISL APERTO A TUTTA LA CITTADINANZA”

Orario sportello informativo Separazioni e Divorzi

Orario sportello informativo Separazioni e Divorzi

Comune

Alessandria: A partire dal mese di ottobre 2018 a gennaio 2019 il punto informativo Separazioni e Divorzi sarà aperto al pubblico, dalle ore 8.30 alle 12.45, nelle seguenti giornate:

venerdì 5 ottobre;

venerdì 19 ottobre;

venerdì 2 novembre;

venerdì 16 novembre;

venerdì 30 novembre;

venerdì 14 dicembre;

venerdì 28 dicembre;

venerdì 11 gennaio;

venerdì 25 gennaio.

Alessandria. Stato Civile: Orario sportello Separazioni e Divorzi

Alessandria. Stato Civile: Orario sportello Separazioni e Divorzi

Comune

Da giugno a settembre 2018 il punto informativo ‘Separazioni e Divorzi dello Stato Civile del Comune di Alessandria sarà aperto, dalle ore 8.30 alle 12.45, nei seguenti venerdì:

1 giugno,15 giugno, 29 giugno;

13 luglio, 27 luglio;

3 agosto, 24 agosto;

7 settembre, 21 settembre.

Orario sportello ‘Separazioni e Divorzi’ del Comune di Alessandria

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Alessandria: Si comunica che dal mese di Febbraio e sino a Maggio 2018 il punto informativo ‘Separazioni e Divorzi’ dello Stato Civile del Comune di Alessandria sarà aperto al pubblico il venerdì, dalle 8.30 alle 12.45, nelle seguenti date:

9 febbraio,

23 febbraio;

9 marzo;

23 marzo;

6 aprile;

20 aprile;

4 maggio;

18 maggio.

Sportello di ascolto per adolescenti,  di Lia Tommi 

sportello

Alessandria,  di Lia Tommi 
Il Policlinico di Monza (Clinica Salus  di via Trotti,  Alessandria) ha aperto uno sportello di ascolto psicologico, online e telefonico, attraverso il quale una psicologa sarà  a disposizione degli adolescenti, che potranno usufruirne in maniera anonima e totalmente  gratuita.

Gli adolescenti  potranno porre domande e dubbi, esprimere pensieri e l’ascolto di  una persona esperta  e disponibile  potrà  essere un buon punto di partenza.

Questa fase  di transizione  dallo stato infantile all’individuo adulto,  negli ultimi anni viene spesso vissuta come un abisso in cui ci si sente inutili, impotenti, tormentati talvolta  da sensi di colpa, vergogna o addirittura  disperazione. Continua a leggere “Sportello di ascolto per adolescenti,  di Lia Tommi “

Acqui Terme, il Gruppo AMAG raddoppia

 


Grazie alla collaborazione con il Comune, al via un nuovo sportello al servizio della città termale.
Il Gruppo AMAG rafforza la sua vocazione di azienda vicina ai bisogni delle persone, con una nuova iniziativa nella città di Acqui Terme, un regalo per la città e i suoi residenti: l’apertura di un nuovo sportello a cui i cittadini potranno rivolgersi per avere informazioni sul Gruppo e in particolare sul servizio idrico curato da Amag Reti Idriche. I nuovi uffici sorgono nella centrale Piazza Don Dolermo (ex Caserma Battisti, accanto alla Polizia Municipale), in un locale messo a disposizione dall’Amministrazione Comunale. L’inaugurazione è avvenuta mercoledì 13 dicembre alle ore 12.00, alla presenza di Mauro Bressan, Amministratore Delegato Gruppo AMAG, Mario Scovazzi Vice Sindaco Comune di Acqui Terme, Maurizio Giannetto, Assessore all’Ambiente Comune di Acqui Terme, Davide Buzzi Langhi, Vice sindaco Comune di Alessandria. Continua a leggere “Acqui Terme, il Gruppo AMAG raddoppia”

Inaugurazione nuovo sportello AMAG ad Acqui Terme

Amag copia

Inaugurazione nuovo sportello AMAG ad Acqui Terme

Mercoledì 13 dicembre alle ore 12 verrà inaugurato un nuovo sportello AMAG ad Acqui Terme, in piazza Don Dolermo.

Interverranno i vertici dei Comuni di Acqui Terme e Alessandria e l’amministratore delegato di AMAG, Mauro Bressan.