“Il caso del cassiere PAM licenziato dopo il ‘test del carrello’ continua a far discutere”

Viviamo in un’epoca in cui il lavoro, anziché essere un luogo di tutela e dignità, rischia sempre più spesso di trasformarsi in un terreno di prova continua, a volte perfino di umiliazione. Il caso del cassiere PAM licenziato a Siena dopo un cosiddetto test del carrello non è soltanto una vicenda individuale: è lo specchio di un sistema che spinge i lavoratori a muoversi in equilibrio instabile, tra controlli interni sempre più invasivi e una precarietà emotiva che pesa soprattutto su chi ha famiglie da sostenere e anni di servizio alle spalle. Questa storia merita attenzione perché parla anche di noi, del nostro rapporto con le regole, con le aziende e con la stessa idea di giustizia.
Pier Carlo Lava

Che cosa accade quando un controllo aziendale diventa un giudizio definitivo sul valore di una persona?

Il protagonista della vicenda è Fabio Giomi, 62 anni, cassiere del punto vendita PAM di Siena dal 2012 al momento del licenziamento. La sua storia è iniziata quando ha raccontato di essere stato sottoposto al test del carrello, una verifica interna nella quale un ispettore aziendale avrebbe nascosto piccoli oggetti – rossetti, matite per occhi, elastici – all’interno di confezioni di birra o scatoloni difficili da aprire alla cassa.
Secondo il racconto, si trattava di un controllo inatteso e non comunicato, concepito per verificare la capacità del cassiere di individuare articoli “occultati” in modo strategico. Il test sarebbe avvenuto tra fine settembre e inizio ottobre 2025, e pochi giorni dopo è arrivata la contestazione disciplinare. Il 27 ottobre Giomi ha ricevuto la lettera di licenziamento in tronco.

Il lavoratore ha dichiarato di essersi trovato in un ruolo che non riteneva di sua competenza: non addetto all’antitaccheggio, ma semplicemente alla registrazione dei prodotti. Oltre all’amarezza, ha espresso la paura concreta per il futuro della famiglia, raccontando il peso psicologico di un provvedimento tanto improvviso quanto definitivo.

Dal lato sindacale, la Filcams CGIL e altre sigle hanno criticato apertamente la procedura definendola una “trappola”, sollevando dubbi sulla legittimità del metodo, sulla trasparenza verso i dipendenti e soprattutto sulla proporzionalità della sanzione inflitta a un lavoratore con oltre dieci anni di servizio. L’azienda, dal canto suo, ha confermato di non voler revocare il licenziamento, sostenendo la correttezza del percorso disciplinare.

Questa vicenda apre interrogativi rilevanti: fino a che punto può spingersi un controllo interno? Può un test non annunciato diventare un metro di giudizio sulla professionalità? E soprattutto: quale tutela resta ai lavoratori più anziani, spesso meno avvezzi a logiche aziendali iper-tecnicizzate e stressanti?

Si tratta di domande che riguardano il lavoro oggi, e che rimangono aperte anche dopo la conclusione formale del procedimento disciplinare.

Geo
Il caso si è verificato a Siena, all’interno del centro commerciale “Porta Siena”, dove si trova il punto vendita del Gruppo PAM. L’azienda ha sede amministrativa a Spinea (Venezia) e opera a livello nazionale. Come redazione Alessandria today riteniamo fondamentale seguire episodi come questo, che incidono sul dibattito più ampio riguardo alle condizioni dei lavoratori, al ruolo dei sindacati e alla necessità di un equilibrio tra controllo aziendale e rispetto della dignità individuale, temi centrali anche per il territorio piemontese e per il nostro impegno culturale.

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Link utili (cliccabili)

• La Nazione – https://www.lanazione.it/cronaca/fabio-giomi-test-carrello-pam-licenziamento-dp72f03z
• Corriere Fiorentino – https://corrierefiorentino.corriere.it/notizie/cronaca/25_novembre_22/fabio-giomi-licenziato-dalla-pam-a-62-anni-dopo-aver-fallito-il-test-del-carrello-hanno-nascosto-dei-rossetti-nelle-scatole
• Wired – https://www.wired.it/article/test-del-finto-cliente-pam-per-sindacato-e-una-trappola-per-i-lavoratori
• Corriere di Siena – https://corrieredisiena.it/news/cronaca/406886/cassiere-licenziato-pam-siena-fabio-giomi
• Gruppo PAM – https://it.wikipedia.org/wiki/Gruppo_PAM